近日,工行保定长城支行利用班后时间组织开展青年员工能力提升培训课程,邀请总行级内训师对网点全体员工和支行青年员工进行培训。讲授网点集中处理业务中容易遇到的疑点难点和注意事项,通过案例剖析,对远程授权中关于继承法方面的业务进行深刻讲解。重点讲述了网点日常业务中应如何协助有权机关执行查询、冻结、扣划等工作,并对个人客户信息相关业务文件进行解读。
经过这次运管培训,所有员工从严规范业务操作流程。本次课程聚焦业务重点疑点难点,贴近网点日常工作实际,对复杂业务交易授权指引进行梳理,对一系列容易出错的业务处理流程进行了总结和提示。研议提升措施。后续该行将继续开展青年员工能力提升培训课程,持续营造良好学习氛围。