工行保定朝阳支行自个人房产抵押消费与经营组合贷款投放以来,全行积极贯彻总省行对组合贷业务的发展要求, 加快落实 “年中工作会议”及“第一个人金融银行战略推进会议”行领导工作要求,成为全辖首个投放突破千万大关支行。
一、广泛宣传。组合贷业务正式投产后,该行积极响应,高度重视,在行动上支持,在资源上倾斜。第一时间组织业务推动会,共同学习管理办法和业务流程,分解任务,明确考核机制,充分利用组合贷的产品特点,联动其他业务,开展广泛宣传,最大程度服务客户。
二、提高效率。该行业务经办人员及调查人员把好准入关,严格审核客户资信状况。同时在业务合规前提下,提高审查审批效率,对业务办理流程再次进行了梳理和优化,及时跟进办理进度,力争业务手续每日应提尽提,审批完成业务放款应放尽放,高效办理,提升客户体验。
三、主动沟通。该行组合贷业务取得的成果离不开上级行大力支持。上级行消贷部多次赴朝阳支行指导业务,日常业务办理中,支行与分行进行常态化沟通,在省行业务培训前报送业务疑问,确保发现的问题及时解决。