为确保现金业务安全有序开展，柳河镇支行积极响应总行工作要求，强化底线思维，压实工作责任，采取有力措施优化现金服务，提升客户用现满意度，确保客户用上“放心钱”。
柳河镇支行一是坚持“收支两条线”的原则，保障现金清洁安全，有效利用人民币消毒柜的紫外线+臭氧消毒功能对回笼的现金采用紫外线消毒并清分。同时，安排专人每日对清分机、点钞机、钞箱、自助设备机具、现金区域及营业场所进行全面消毒，确保营业环境和机具的清洁安全，降低病毒传播机会。二是合理调配现金，配齐配足小面额人民币，满足客户小面额人民币兑换需求。并利用电话预约功能，及时备足客户需求现金，保障疫情期间金融服务不断档。三是引导客户充分发挥个人手机银行、网上银行和聚合支付的功能和优势，使用非现金线上支付渠道，为客户带来便捷的同时提供安全保障。
下一步柳河镇支行将继续以行动坚守金融使命，全力以赴做好人民币现金供应和流通工作，为维持金融稳定贡献农商力量。
