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建行淮安分行精准发力“五法”抓抢普惠客户

发布时间:2022-10-16
       江苏省淮安分行举全行之力,通过“五法”突破瓶颈。一是全员推荐、全员培训、全员开口。市分行制定措施充分调动每个人的积极性,支行客户部、网点等营业机构均一以贯之的执行和落实。众人拾柴火焰高,每个人都要知普惠、讲普惠、营销普惠。二是执行“1+1”营销模式。老板的朋友还是老板,要求每一位贷款客户介绍一位他的朋友,不管有无需求,都可以成为客户经理的潜在客户。通过细致服务,实现从潜在客户到贷款客户的转变,自然就能实现1+1大于2的效果。三是运用专业工作法。经过不断积累、摸索、优化,普遍形成了一套专业的工作方法,对节约客户时间、提升申报效率有了较大改善。通过流程不断优化、支行客户部流水作业、确保以最高的效率服务每一位客户,提高客户满意度。四是凝聚普惠团队力量。通过“三走进”活动,让普惠金融活动真正走进社区、走进单位、走进商圈,成功滋润企业之田。宣传不能够局限于厅堂,印制和散发传单,通过客户经理对名单营销、社区车位流动宣传、举行厅堂微沙龙等一系列的方法措施,夯实客户基础,最终实现量变到质变的转换。五是一岗多能、交叉作业。走访客户、走访企业、走访房源,预约开户,报报表,接待咨询,要求网点八岗位人人都能开口说、人人都能上手做,轮岗制度的实施,每个人都可以是对公柜员、都可以是客户经理、人人都是多面手、人人都是主力军。
 
来源:建行淮安分行
作者:周长国