近期，南昌市今年第二轮疫情突发，疫情迅速扩散，八一支行所在的西湖区系马桩街道已被列为中高风险区域，为全面贯彻南昌市政府疫情防控要求，全面抗击新型冠状病毒染肺炎疫情，八一严形势、按照“提要求、想对策、作为”九字方针，对下一步疫情防控重点工作作出部署安排。
一、提高思想认识，落实责支将打本轮疫情防控歼灭战作为头等大事抓支行“门防职情况直接管理和督导。全行上下深认真贯彻南分行疫情防控的工作要求，以时不我待的精神抓实抓细各项工作，坚决克服麻痹思想、厌战情绪、松劲心态、侥幸心理，把防控任务定到岗位、细到末端、压实到人头，确保防控工作万无一失。
二、坚守驻地，做好金融服务障。一是做好物资保障。疫情当前，为确保辖内七家网点不停业，保障金融线，为网点配备充足的医用口、消毒液、洗手液等护用品，同时为网点充足的干粮食品备临时铺和被褥为紧急封控驻守网点好物资准备。二是加强人员保障。支行已制定紧急预案，梳理出业务连续性运作的重要岗位(例如:财政业务专员等)，对重点岗位施行三人备份，以确保重要岗位不空缺，金融业运营的持续性;严格开展人员轨迹筛查，执行核酸检测日报告、黄码隔离员报告的制度，掌握支行全员健康状况，倡导员工疫情期间两点一线，不乘坐公共交通;合理安排人员班次实行弹性工作制，在人员不足的突发情形下合理调度二线人员和统筹安排其他网点人员，班加点也要确保网点的正常运行;关爱员工，在酷暑高温和疫情双重考验下，密切关注员工心理健康,做好思想辅导和士气激励,对居家隔离的员工主动慰问和提供必要的支持和援助，团结全员齐心协力抵御疫情。
三、共克时艰，谋求业务发展。疫情期间，支行既要保证疫情防控不出纰漏，又要防止支行业务发展的速度滑坡，坚持做好各项存款的稳存和增存工作，确保2022指标顺利完成，是支行面临的困难和挑战。支行领导班子率先垂范，坚守工作岗位，在疫情管控期间仍然坚持重点目标客户的挖掘和营销工作、存量客户的交流和维系工作，通过多方渠道了解掌握客户的资金流向，保证客户在我行存款的稳定增长。网点一线员工响应防疫措施，减少人员流动，主动通过短信、电话、企业微信、融E联等线上渠道拓展和营销客户通过一对一指导客户网上银行、手机银行办理业务，满足客户的金融需求同时致力提升客户在我行的资产配置。
四、履行社会责任，树良好口碑。疫情期间，小微企业屡经坎坷，面临资金困难的局面。为切实履行国有大行社会责任，确保疫情期间普惠金融服务脚步不停、劲头不松、力度不减，保障小微企业用款、还款等服务正常开展，八一支行公司部在人员不足的情况下，往返中高风险地区，加班加点克服从从困难，为小企业筹措资金，并为e抵快贷、税务贷等客户申请基准利率优惠，有效降低企业融资成本，助力小微企业顺利攻克疫情难关。支行办公室也积极配合社区防疫工作，为在烈日下辛勤值守的工作人送冰水，紧密联系社区工作人员，为疫情管控地区的居民提供热线连线服务，为群众解答各项业务咨询，提供紧急就医所需的上门金融服务支持，为所处风险区域早日清零尽力所能及之力，树工商银行良心诚信企业的金口碑。
