为持续推进社会信用体系建设，深化金融知识普及工作，切实提升校园群体征信风险防范意识，近期，工行赤水支行走进赤水市某中学，开展开学季征信知识专项宣传活动，将专业、贴心的金融服务送进校园。
结合学校教学安排，本次活动以在校教职工为重点宣传对象。宣讲过程中，我行工作人员立足教职工日常金融用卡、信贷消费实际，围绕个人征信报告解读、助学贷款征信注意事项、校园不良网贷识别、分期消费征信风险、征信异议申诉途径等重点内容，用通俗直白、贴近生活的真实案例开展宣讲，帮助广大教师精准掌握征信维护知识。同时依托教师辐射带动作用，以“教师学征信、带学生守诚信”的模式，让诚信理念层层传递，筑牢校园诚信教育根基。
宣讲现场互动热烈，针对教职工提出的征信疑难问题，工作人员逐一细致解答、精准施策。活动中，一名教师现场咨询个人征信逾期处置难题。该教师曾在其他银行办理信用卡，卡片激活后长期未使用，因不了解年费收取规则，在不知情的情况下产生欠费并形成征信逾期记录。由于涉事银行在赤水本地无营业网点，该教师一直无法有效处理问题。
了解情况后，我行工作人员耐心为其普及征信异议申诉相关政策，全程细致讲解标准化处理流程：一是引导老师先行查询并打印个人征信报告，标记争议逾期记录，留存核心凭证；二是备齐本人身份证、征信报告、书面异议申请表及相关佐证材料；三是可通过涉事发卡行或就近人民银行征信网点双向提交异议申请；四是等待机构20个工作日内完成核查处理；五是根据核查结果完成记录修正或结果确认。同时重点提醒老师，征信异议申诉全程免费，切勿相信“付费洗白征信”等诈骗套路，守护自身财产与征信安全。
此次宣传活动累计发放金融宣传资料20余份，覆盖在校教职工60余人，有效解决了群众实际征信难题，切实打通金融服务“最后一公里”，获得在校师生的一致好评。
下一步，工行赤水支行将持续常态化推进金融知识“进校园、进社区、进企业”宣传工作，聚焦群众高频金融痛点难点，普及征信知识、揭露金融风险、化解群众难题，以有温度、有力度、有深度的普惠金融服务，引导社会公众珍爱信用、守护征信，持续营造诚实守信、安全稳定的良好金融环境。
来源：
作者：侯敏
