为深刻把握金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范能力，根据监管部门和上级行要求，民泰银行金华武义支行秉持“金融为民”的服务理念，多措并举，积极开展金融消费者权益保护教育宣传进农村、进社区、进企业、进商圈等活动，延伸服务末梢，为消费者提供便利多远的金融知识和服务选择，切实维护金融消费者合法权益。
消保活动进“村居”。针对老年人金融知识滞后，风险意识和维权意识薄弱，反诈能力不足的特点，支行工作人员对宣扬“保本高收益”的非法金融活动进行提示，通过以案说法，浅显易懂的展示现今“以房养老”、“老年产品”、“投资养老”、“金融信用”等形式多样的养老骗局，不盲听、盲信、盲从，不贪小便宜，远离高利诱惑，警惕“高额回报产品”，天上不会掉馅饼，帮助其牢固树立防骗反诈意识，帮助其守好自己的“养老钱袋子”。
消保活动进“社区”。为更好推动反假币宣传，培养民众反假意识，营造反假社会氛围，保障消费者权益，支行组织员工前往联系社区开展宣传活动。现场讲解新版人民币防伪特征，传授“一看、二摸、三听、四测”识别假币的技巧帮助民众提高人民币的鉴别能力。同时积极宣传不易流通的人民币标准，并告知民众若收到不易流通的人民币可到我行办理兑换手续。现场还开展案例讲解、辨别实操等活动，通过多种方式宣传最新的现金政策，让民众及时获得最新的反假币与人民币与现金服务知识，提高公众防范假币意识和能力，构筑“公众识假”防线。
消保活动进“园区”。为提高消费者鉴别电信诈骗违法犯罪活动的能力，有效遏制电信诈骗案件和跨境赌博犯罪的发生，进一步保障消费者权益，我行组织员工前往各大工业园区开展“反诈拒赌，安金支付”为主题的宣传活动。
通过讲解常见的电信网络诈骗和跨境赌博手法及防范措施、个人金融信息保护及安全支付以及买卖、出租、出借账户的危害及法律责任三方面内容，结合真实案例，生动形象的向消费者讲解法律规定的底线，明确何为可为，何为不可为，切实守护好消费者的“钱袋子”。增强消费者的识诈防诈“免疫力”和依法依规使用银行账户的意识，营造了浓厚的反诈氛围。
今后，民泰银行金华武义支行将坚持“金融为民”的服务理念，践行金融为民、金融惠民、金融便民理念，筑牢防线，切实履行消费者权益保护，为构建安全、和谐、有序的金融消费环境贡献力量。
