工行金华科技园支行成功拦截冒充“公检法”诈骗保住养老积蓄获好评

     2026年8月的一天下午，一位白发苍苍的老人神色慌张地冲进金华永康科技园支行，直奔柜台要求立即办理转账业务。面对大堂经理的主动询问，老人情绪激动，反复催促，大堂经理察觉老人神色异常、情绪焦灼，便暂缓办理业务，先安抚老人坐下并递上温水，耐心引导其说明情况。经沟通得知，老人一周前接到自称“医保局”的电话，称其医保卡在外地被盗刷、涉嫌骗保；随后又有“外地公安”来电，声称其个人信息被用于洗钱犯罪，要求配合调查，并威胁“案情重大必须保密，否则将遭犯罪分子报复”。
     大堂经理当即判断这是一起典型的冒充“公检法”电信诈骗，于是以“转账需核对信息”为由稳住柜台办理节奏，避免老人冲动操作。待老人情绪稍稳后，大堂经理拿出反诈宣传折页，指着“公安机关不会线上办案”“绝不索要验证码”等提示反复强调，并结合近期真实案例，向老人详细剖析诈骗套路。经多方劝说，老人终于幡然醒悟，意识到自己险些被骗，主动放弃了转账操作，成功保住了老人账户中养老积蓄。后老人及其子女到该网点对工作人员进行感谢，对我行服务表示认可。