为进一步完善和优化人民币流通环境,营造社会健康良好的小面额现金流通环境,提高人民群众对现金服务的满意度,工行浦江支行在黄宅镇车站及附近商家开展“现金服务大篷车”活动,进行残损人民币兑换及“零钱包”服务活动,提升现金服务质效。
本次活动重点围绕不宜流通人民币相关知识、人民币防伪、残损币兑换、假币鉴别、不得拒收人民币等广泛社会群众关心的问题进行宣传。向周边群众发放宣传折页,并用通俗易懂的语言现场答疑解惑,居民纷纷点头称赞。
活动反响热烈,现场许多商户拿着残损币前来兑换,工作人员认真仔细进行清点和兑换;另外该行也为商家提供整洁、便利的零钱包,方便了商家现金的保管和使用。
通过本次活动,在一定程度上提升了商家不拒收人民币的服务便利化意识,增强商家的金融知识和素养。开展小面额人民币、残损币兑换服务活动,有效畅通残损人民币回收渠道,持续提升流通中人民币整洁度,切实提高现金服务水平。接下来,该行将落实人民币兑换工作常态化、制度化开展,持续向社会公众提供普惠的现金服务。进一步树立工行的良好服务形象。