为加强对全行员工的业务知识培训和考核，提高员工的综合素质，1月12日晚，该行利用班后时间，召集全行网点柜面人员进行业务知识测试，并对各网点营运指标进行分析。此次测试内容包括业务知识、文明规范服务等内容。
通过此次测试，进一步检验了员工对我行各项规章制度的掌握情况和业务技能的熟练程度，同时也通过考试发现问题、分析原因、改进工作、促进业务的全面提升。为更好地落实工作要求，促进柜面人员不断提升自身服务水平和业务技能，更好地为客户提供优质、高效的金融服务。该行将以此次培训和考试为契机，进一步完善员工日常学习考核和培训机制，努力提高全行员工的整体素质和服务水平。
