为进一步拓展业务,抢占市场先机,促进银行业务的全面覆盖,做好客户的维护工作,有效提升网点竞争力,高新江氨支行全员出动,积极开展外拓营销活动,本月至今共外拓营销存款80万元、商户贷45万元、商户拓户12户、信用卡21张。
精心安排计划,制定营销方案。网点负责人组织召开会议,明确分工,详细制定外拓营销方案,通过企业微信、电联客户的方式发布外拓宣传信息,主动挖掘潜在客户的金融需求,为提升外拓营销成果奠定基础。
积极外拓营销,深挖客户需求。在外拓营销过程中,员工利用班后空余时间走进周边商铺、小区,详细介绍该行的存款、贷款、商户二维码、信用卡等业务。始终秉承“用心做好服务,时刻为客户服务”的理念,发掘潜在客户,深挖客户需求,在全员的不断努力下,营销取得一定成效,切实让有金融需求的的客户及时了解到该行的产品和服务,各项业务指标数据都得到了稳健提升。
加强班后电联,做好复盘分析。通过微信、电话等联系方式,持续做好外拓营销后的客户维护工作,并收集与整理客户反馈的意见和建议,通过建立台账、召开外拓营销复盘分析会总结营销经验和做法,确保后续工作的顺利开展。
普及金融知识,提升安全意识。在外拓营销银行产品的同时,还向客户重点介绍反洗钱、反诈骗及银行卡用卡安全等知识,倡导大家在积累财富的同时,需及时关注和了解更多的金融知识,保护自身的财产安全,努力提升和保障自身资金财产的安全意识和能力。
外拓营销活动的日常开展,不仅进一步拓展了银行业务,更是促进了从“等客户”到“找客户”的思想转化。下一步,高新江氨支行将更加坚定走出去的营销思维,在加强优质的服务与业务能力的同时,主动出击、主动营销。