为提高全行员工参与信用卡交叉销售的积极性，农业银行北票支行营业部近日开展了一场为期10天的信用卡专项营销竞赛活动。本次活动由网点主任负责规划及营销推动，活动分四部曲展开：一是制定营销目标，针对现有存量客户及分行下发的信用卡白名单客户进行突破式集中营销。开展全员培训，提升员工专业营销能力。二是进行任务分解。三是制定营销推动措施：支行统一针对白名单客户发送主题营销短信，完成任务的个人均可获得该支行提供的获得小礼物一份。网点主任每日在微信群内通报任务达成情况，次日晨会进行分析总结。
北票支行营业部将信用卡营销融入到日常业务中，抓厅堂、抓进度。一方面，内外勤联动办卡，厅堂人员负责对前来办理业务的客户开展“一句话营销”，对意向客户讲解信用卡首刷礼以及当前信用卡活动，并推荐客户加入支行客户群，及时服务解决后续在信用卡消费过程中遇到的问题，提醒客户还款、参与网点活动等；外勤人员主要负责周边小区及商户，人流量集中的商圈及信用卡活动合作方等区域，现场办卡激活绑卡，让客户参与体验信用卡立减金、消费减免等活动，用实际优惠拉近消费客户与农银行的关系。另一方面，在每日晨夕会中总结办卡过程中遇到的难点，大家共同讨论解决，让优秀的同志分享经验。
今后北票支行营业部将继续精心组织，提高执行力。制定营销方案，确定营销目标，深入了解客户情况和需求，采取各种措施提高营销效果，加快信用卡营销，助力消费金融再突破！
来源：农行北票市支行
作者：蒋冰晶
