建行杭州秋涛支行观看二级支行大晨会心得

　　2月7日早晨，建行杭州分行2022年二级支行大晨会有序展开，叶进行长发表重要讲话并对新年度工作提出新的指示与要求。

　　在过去的一年中，杭州分行全体人员深刻学习党的奋斗历程，汲取党的前进力量，发扬斗争精神。杭州分行各部门具有强大的组织力与执行力，牢牢把握基层人员的凝聚力，做好相应的服务工作。各二级支行坚持以人民为中心，服务好每一位客户，将基层党建与金融服务下沉相结合，努力打造让客户满意，让社会尊重的银行。

　　新金融作为2022年度的建行发展主题，务必在实践中明确方向，基于以上目标，叶进行长提出三点要求。一是在践行新金融的行动中，要时刻以人民为中心，打造金融新生态。二是推进数字化转型，强化二级支行的科技赋能，以达到经营模式的升级。三是实施一体化经营，满足客户日益增长的新需求。

　　通过本次会议精神的学习，2022年仍然是挑战与机遇并存的一年。作为一名建行的基层工作人员，需要努力做到以下三点。一是不断提升自身的业务能力与服务水平，以综合专业化的服务给予客户满意的服务质量。二是时刻将客户需求摆在第一位，利用建行所提供的平台，做到在各个渠道内提升客户的触达率，加强与客户的紧密联系。三是提供与时俱进的服务，紧跟行业发展趋势，以“极致的用户体验”为目标。在疫情反复的大背景下，疫情防控和安全运营能力仍然是不可懈怠的一部分。2022年要紧跟叶行长所制定的目标指示，坚定信心、坚强意志、坚实能力，以饱满热情的态度迎接接下来的工作。