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工行宜春丰城支行把准脉博抢滩个人优质客户营销新高地

发布时间:2022-01-20

工行宜春丰城支行把准脉博抢滩个人优质客户营销新高地

 
 面对同业金融机构异常激烈的市场竞争,工行宜春丰城支行坚持“存款在他行”的工作要求,攻坚克难,敢于亮剑,虎口夺食,不断强化考核机制,深挖客户潜力,争抢市场份额,全力推进存款营销工作。
 一、抓实源头营销。该行面对愈加激烈的同业竞争态势,丰城支行高度重视代发工资业务早谋划、早布局、早推动,筛选他行优质代发客户作为重点目标,逐户走访、全力突破。在营销走访中,该行得知某煤矿企业在他行的融资合作即将到期,且员工对他行的服务水平意见较大,遂立即上门与企业洽谈。通过制定切实可行的营销方案,以优质的服务态度,充分运用我行在产品、服务、渠道等方面的综合优势,逐步打动客户。 
 二、深挖优质客源。该行进一步深挖客户潜力,丰城支行负责人带领营销团队主动上门营销,和企业沟通细节方案,成功营销后,在市分行国际业务部全力配合下,及时为客户开立了美元资本金账户,支行领导多次上门与客户沟通,从对公维护切入,锲而不舍,久久为功,并把日常服务作为营销基础,企业最终同意将代发工资业务全部转入工行。
 三、积极维护客户。该行始终坚持“以客户为中心”理念,统筹安排部署,积极跟进营销,确保代发业务环节快速衔接到位。在确定代发合作关系后,该行立即协调四个网点积极配合,充实上门服务的队伍力量,员工主动放弃休息时间,中餐晚餐都在矿区解决,加班加点外派发卡,并同步进行三方绑卡、手机银行、工银信使、信用卡、保险和理财等产品的全面洗澡,提高产品渗透率,增强客户粘性,确保服务全面到位。该行仅用四天时间完成了企业所有员工的工资卡发放工作,高效、优质的服务获得了单位上下的一致好评。
 四、强力推动营销。该行挖转他行代发工资业务增强了信心,该行将继续争揽源头性资金,积极捕捉信息,不畏强手,迎难而上,快速行动,全力抢占代发工资市场份额,勤走访、多沟通,提升服务,不断提升储蓄存款业务在同业中的占比,进一步夯实个人金融业务发展的基础。李乡岭
 
 
 
来源:
作者:李乡岭