工行宜春丰城支行把准脉博抢滩个人优质客户营销新高地

 
 面对同业金融机构异常激烈的市场竞争，工行宜春丰城支行坚持“存款在他行”的工作要求，攻坚克难，敢于亮剑，虎口夺食，不断强化考核机制，深挖客户潜力，争抢市场份额，全力推进存款营销工作。
 一、抓实源头营销。该行面对愈加激烈的同业竞争态势，丰城支行高度重视代发工资业务早谋划、早布局、早推动，筛选他行优质代发客户作为重点目标，逐户走访、全力突破。在营销走访中，该行得知某煤矿企业在他行的融资合作即将到期，且员工对他行的服务水平意见较大，遂立即上门与企业洽谈。通过制定切实可行的营销方案，以优质的服务态度，充分运用我行在产品、服务、渠道等方面的综合优势，逐步打动客户。 
 二、深挖优质客源。该行进一步深挖客户潜力，丰城支行负责人带领营销团队主动上门营销，和企业沟通细节方案，成功营销后，在市分行国际业务部全力配合下，及时为客户开立了美元资本金账户，支行领导多次上门与客户沟通，从对公维护切入，锲而不舍，久久为功，并把日常服务作为营销基础，企业最终同意将代发工资业务全部转入工行。
 三、积极维护客户。该行始终坚持“以客户为中心”理念，统筹安排部署，积极跟进营销，确保代发业务环节快速衔接到位。在确定代发合作关系后，该行立即协调四个网点积极配合，充实上门服务的队伍力量，员工主动放弃休息时间，中餐晚餐都在矿区解决，加班加点外派发卡，并同步进行三方绑卡、手机银行、工银信使、信用卡、保险和理财等产品的全面洗澡,提高产品渗透率，增强客户粘性，确保服务全面到位。该行仅用四天时间完成了企业所有员工的工资卡发放工作，高效、优质的服务获得了单位上下的一致好评。
 四、强力推动营销。该行挖转他行代发工资业务增强了信心，该行将继续争揽源头性资金，积极捕捉信息，不畏强手，迎难而上，快速行动，全力抢占代发工资市场份额，勤走访、多沟通，提升服务，不断提升储蓄存款业务在同业中的占比，进一步夯实个人金融业务发展的基础。李乡岭