自2021年12月以来,农行朝阳县支行营业室围绕支行党委的决策部署,多措并举,狠抓旺季营销,邀约客户购买趸缴保险业绩显著,主要采取措施如下:
一是坚持营销线上线下两手抓。为促进保险业务发展,全面提升网点员工对于保险产品的营销意识和能力,网点员工结合前期支行开展的线上培训和数字化赋能导入的学习经验,利用OCRM系统了解客户资产配置情况,筛选目标客户,坚持电话营销并主动添加客户微信,与客户长期保持一定的联系。
二是梳理重点营销对象。如网点客户经理在与客户的一次交谈中得知客户在他行有一定的资金量,客户经理将其列为重点营销对象,邀约客户到网点,对其资产提出配置建议,同时推荐我行和谐康顺保险产品,通过沟通客户对此款产品产生兴趣,并成功购买。随后通过几次上门拜访和平日里微信沟通,逐渐与客户拉近了关系,取得了客户的信任,近期又成功营销趸缴保险500万元。
三是熟练掌握产品的特点及优势。作为销售人员,主动营销,积极与客户开展充分的面对面交流,了解客户心理,增强客户对营销人员和该产品的信任程度,同时为所有购买保险的客户建立营销台账,以便日后做好售后服务和到期对接。