临商银行商城支行营业部扎实开展精品茂私域电商平台商户调研工作
为配合总行精品茂私域电商平台上线工作,摸清辖内优质商户电商服务需求及目前已入住电商平台企业的运营情况,临商银行商城支行营业部扎实开展精品茂私域电商平台商户调研工作,为下一步开展私域电商业务,把线下优质商户引入私域电商平台打下了基础。
一是加强组织领导,积极开展调研工作,临商银行商城支行成立了以营业部总经理为组长、市场营销部负责人为副组长、客户经理为成员的调研工作小组,保证各项调研要求能够落到实处,为支行较好地完成调研工作奠定了基础。
二是进一步明确分工,细化调研方案,针对优质商户、集采类商户和平台型电商商户进行调研,重点征求商户对私域电商平台的业务需求、已入住电商平台的使用情况、商户目前存在的问题和意见建议及当地电商的业务开展情况。分析总结商户情况及对私域平台的期望和建议,有效摸清了客户需求。
通过调研,支行有效征求商户各类建议及需求,为支行下一步拓展私域电商平台创造了有利条件。同时,市场商户们对临商银行推出“精品茂私域电商平台”也给予了高度的评价与肯定。
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作者:李长青