工行宜春丰城支行亮利剑争市场成功挖转他行千人以上代发业务

　　工行宜春丰城支行亮利剑争市场成功挖转他行千人以上代发业务近日，工行宜春丰城支行经过长期跟踪维护，攻坚克难，在同业竞争中，敢于亮剑，虎口夺食，成功挖转他行一煤矿企业代发工资业务，实现代发客户新增1300户、年代发额近7000万元，联动开立个人手机银行980户、三方绑卡2050张、工银信使1150户、医保电子凭证950户，综合营销三方存管65户、保险6万、信用卡拓客30余户。该行的几点做法如下：

　　一、聚焦源头强营销。代发工资业务是个人金融业务的“蓄水池”，是有效拓展新客户、新资金的重要来源，也是各家银行寸步不让的必争之地。面对愈加激烈的同业竞争态势，丰城支行高度重视代发工资业务，成立了由支行行长为组长的综合营销服务团队，早谋划、早布局、早推动，筛选他行优质代发客户作为重点目标，逐户走访、全力突破。在营销走访中，该行得知某煤矿企业在他行的融资合作即将到期，且员工对他行的服务水平意见较大，遂立即上门与企业洽谈。通过制定切实可行的营销方案，以优质的服务态度，充分运用我行在产品、服务、渠道等方面的综合优势，逐步打动客户。

　　二、锲而不舍显成效。该企业虽然在我行开立了对公账户，但代发工资业务一直在他行且很难撬动。为挖转代发工资业务，进一步深挖客户潜力，支行领导多次上门与客户沟通，从对公维护切入，锲而不舍，久久为功，并把日常服务作为营销基础，例如：优先给该企业财务办理业务，及时解决业务需求和难题等。通过优质服务、专业能力逐步得到了客户的认可，形成了良好的口碑，特别是该行通过为企业高管提供非金融服务，帮助其解决子女就读问题，得到高度认可，企业最终同意将代发工资业务全部转入工行。

　　三、协作配合优服务。该行始终坚持“以客户为中心”理念，统筹安排部署，积极跟进营销，确保代发业务环节快速衔接到位。在确定代发合作关系后，该行立即协调四个网点积极配合，充实上门服务的队伍力量，员工主动放弃休息时间，中餐晚餐都在矿区解决，加班加点外派发卡，并同步进行三方绑卡、手机银行、工银信使、信用卡、保险和理财等产品的全面洗澡,提高产品渗透率，增强客户粘性，确保服务全面到位。该行仅用四天时间完成了企业所有员工的工资卡发放工作，高效、优质的服务获得了单位上下的一致好评。

　　此次成功营销，为该行挖转他行代发工资业务增强了信心，该行将继续争揽源头性资金，积极捕捉信息，不畏强手，迎难而上，快速行动，全力抢占代发工资市场份额，进一步夯实个人金融业务发展的基础。 熊茁楠