临商银行临沭郑山支行疫情防控严管关爱两到位

随着疫情形势的死灰复燃，作为一线服务的“窗口”单位，临商银行不断强化疫情防控各项工作，在物资配备、人员管理、工作时间安排等方面做了充分的准备和调整，行领导通过全面充分的讨论研究，精心部署落实新一轮防疫工作措施，坚持疫情防控第一的原则，统筹做好疫情防控和业务经营两手抓，在严格落实各类疫情防控的同时，确保为客户提供的金融服务不打折
一是严格厅堂秩序管理。调整传统服务模式，严格做好疫情检查。合理安排厅堂人员和工作，客户进入厅堂办理业务时，要求客户佩戴口罩、出示健康码、查看行程码、问询疫苗接种情况，通过体温测量判断是否正常，并做好记录登记。检查结束未发现异常的，第一时间为客户做好服务，尽量缩短业务办理时间。此外，保证厅堂业务办理人员的安全距离。办理业务时，等待客户严格执行“一米线”制度。
二是提高对公开户效率。由于对公账户业务办理时间较长。对于咨询开户业务的单位，初步了解企业账户开立的原因、目的。确实需要立即办理开户相关业务的，在做好充分准备的前提下，安排相关人员为客户第一时间上门核实并网络指导客户自行填写好相关账户办理资料，避免客户到厅堂填写资料时间过长。