建行杭州西湖支行青年说之“金融科技促进政银合作”

      为贯彻落实习近平总书记关于增强＂三个能力”的批示精神，助力实现国家治理体系和治理能力现代化，支持各级政府推进“互联网+政务服务”建设，大型商业银行纷纷寻求与政府部门合作，积极推进智慧政务建设。而金融科技的迅速发展为推进政银合作、改变政府治理方式和百姓生活方式提供强大驱动力。
      商业银行围绕解决社会经济发展的各种“痛点”和“难点”，主动发挥金融科技优势，搭建智慧政务这一“跨界”平台，与各政府部门开展了多场景多领域的合作。对于建设银行来说，主要做法有以下几个方面:一是整合政务服务内容，搭建智慧政务服务平台。商业银行通过与各级政府合作，打造公共服务场景生态，以搭建智慧政务平台为枢纽，构建全流程一体化平台化的在线服务，加快推进电子政务发展。二是利用线上线下渠道服务平台，多领域合作。当前政银合作领域主要集中在缴费、出行、健康和公共服务等领域，线上渠道将部分政务服务功能嵌入到手机银行app，开放越来越多的线上服务端口；而线下渠道将高频政务服务功能嵌入到网点STM中，协助政府延伸政务服务受理渠道。三是用金融科技引领政务服务发展。智能技术助力智慧政务民生场景建设，极大程度上推进民众办事效率、问题应答以及反馈的及时与标准化，助力政府开启数字政务时代，结合更多的应用场景，为民众提供更好的普惠金融服务。
      金融科技是金融领域供给侧改革的重要借力和倚仗，是助力政银合作创新发展的驱动力。未来，金融科技将成为赋能政银合作的利器，进一步助推以数字化、层次化、智慧化为主要特征的智慧政务建设。