工行宜春丰城南门支行强化管理着力提升远程授权质量

　　工行宜春丰城南门支行强化管理着力提升远程授权质量为进一步提高远程授权质量，工行宜春丰城南门支行从业务规范和员工操作实际出发，着力提升服务效率，采取多项措施，有效提升远程授权质量。

　　一、强化意识，提升自身能力。一是高度重视。该行积极落实上级行对远程授权业务的相关要求，把远程授权作为日常重点工作来抓，不断对重点业务、重要环节进行强调，进一步强化员工对自身处理远程业务授权流程规范操作的重视程度。二是苦练内功。该行利用晨会、夕会开展业务培训，学习相关风险操作文件、各项规章制度、复杂业务和业务拒绝案例，提升员工业务素质和风险防范意识。三是加强交流。对于特殊业务，该行及时与兄弟行进行沟通，交流操作流程，学习最新政策，避免盲目办理业务造成差错。

　　二、强化过程，规范操作行为。一是把控事前关。该行要求员工在授权前，认真审核交易资料是否完整，凭证填写是否规范，要素是否齐全，从源头避免授权拒绝，切实提升授权质量。二是把控审核关。在远程授权时，该行要求网点相关人员现场监督时，认真履职，严格把关，坚决杜绝只按指纹不审核交易、不审核上传资料等流于形式的授权现象。

　　三、强化督导，加大考核力度。该行对拒绝、撤销和作废多的交易进行分析，对拒绝笔数及原因进行详细登记，对落后员工进行帮扶，认真对标找出自身问题所在，制定措施，及时进行整改;对“零拒绝”的柜员进行通报表扬，对于屡查屡犯的员工加强教育，引导其树立依法合规操作意识，切实有效提升远程授权质量。 熊茁楠