临商银行费县开发区科技支行上门服务暖人心

 “真没想到你们银行这么快就上门给我办业务，真是太感谢你们了。”侯培夺老人是费县探沂镇崮山后村的一位老人，因患有腿疾行动不便，无法到银行办理业务。面对上门服务的银行工作人员，老人再三表示感谢。
   五一假期期间侯培夺老人的家人到支行办理密码重置业务。根据规定，该业务需要本人到银行亲自办理。考虑到老人的实际情况，支行特别安排两名工作人员携带相关设备上门为其服务。
   近年来支行始终坚持客户为中心的服务理念，在严格执行相关制度的前提下，不断细化服务措施，优化服务流程，本着优质服务、特事特办的原则，为特殊客户开辟绿色通道，提供上门服务，全力帮助客户解决问题，最终赢得当地群众的良好口碑。