赠人玫瑰,手有余香。
近日,黄河路支行大堂经理张顺德在营业大厅正常履职时,一位客户跟他说到:“我是下载了你们的劳动者港湾APP,用了它的定位和导航功能,才找到你们这家网点的,你们这个APP可真是方便快捷啊”。
无独有偶,一位正在接水的送餐快递小哥在一旁说到:“我经常来你们这里接水、休息,以前感觉挺不好意思的,现在,你们建行专门设置了这样的港湾,我心里踏实多了,你们建行实在是太好了”。
听进耳中,美在心里,大堂经理老张心里颇为自豪,并热情地说:“我们这里除了接水,热饭、充电都是可以的,如果您有其他需要帮助的,也可以随时告诉我们,我们一定会竭尽全力帮助你们解决的。”
以上场景,时不时在我们“劳动者港湾”里发生着,为环卫工人、出租车司机、交警、快递员、志愿者等户外工作者提供服务,并努力做到力所能及,已经是我们员工服务的新常态。
一个港湾、一份责任,黄河路支行用心守护着每一个忙碌的身影,把对他们所有的尊重体现在细小、但暖心的服务当中,为建设成为老百姓心中有温度、有担当、有责任感的银行网点努力着。
来源:
作者:毕锴