工行南昌站前路支行公司部多举措做好普惠业务推动

　　今年以来，工行南昌站前路支行公司部根据上级行关于加快推动普惠金融业务发展的工作要求，通过多举措做好普惠业务推动工作，以普惠标准化融资产品营销促进客户引流，带动对公及个人客户全产品金融服务提升，提升普惠金融综合服务价值。

　　加强全行业务培训。支行公司部不定期组织业务知识及风险控制培训，积极组织员工及网点普惠专员认真学习业务产品操作指引和相关文件，提炼产品的优势，掌握产品的风险要点，提高职业道德意识和信贷风险识别能力。

　　加速网点帮扶。支行公司部指派公司客户经理与各网点单独对接，面向网点提供培训帮扶，一对一解答关于普惠产品办理条件、流程及资料问题。网点首笔E抵快贷业务由公司客户经理共同协助处理，通过短时间高强度的业务培训，网点普惠专员已经掌握了基本的产品属性、业务技能及营销技巧，加速网点，普惠业务发展

　　提升效率，获良好口碑。新申请线上快贷的客户，由公司科长当日开展任务分发，公司客户经理及时与客户沟通，让客户准备好资料后随即安排上门，尽可能缩短业务等待时间。在支行公司客户经理努力高效处理流程下，我行办理效率得到了客户的一致肯定，通过口碑带动了支行普惠业务的发展。