时间转瞬既逝,现在已经是4月初,开门红的冲刺阶段已经结束,建行杭州四季青支行也为最后的开门红探索更多的营销机会,多次开展外出拓展营销。为实现更好的营销效果,达到开门红业绩更上一层楼的目标,我总结出以下几点关于事前、事中、事后的注意事项:
1、事前准备:随着营销地点的不同,做好相应准备工作,准备内容应当因地制宜,确立服务重点,以便提高营销拓展效率。如若去农贸市场,主要是以办商户为主,那么最重要的便是办理储蓄卡和聚合支付申请资料填写,应当准备好相关空白材料,龙易行及空白储蓄卡,提前做好器材交接。若是前往高校激活市民卡,则应适当增加一些大学生信用卡表,额外的市民卡申领表以及市民卡激活所需材料、“善融商务1元购”二维码等。与此同时,若有固定的营销点时,也可以在旁边放置醒目标识,能更好的吸引客户前来办理业务。好的开始是成功的一半,面对不同的营销场景,做出相应的改善调整,可以达到更好的营销成绩。
2、事中行动:在开门红及以后的日程营销过程中,我们要努力开口,做到“敢营销”,从而逐渐达到“会营销”。许多客户路经营销点时,可能只会好奇的看一看,实际可能没有必要的业务需求,并不会主动上前办理业务,这时我们作为营销人员需要化被动为主动,积极上前营销,也许大部分客户会拒绝,但是要多尝试营销,佐以合适的话术,营销成功率便会逐渐提高。
3、事后收尾:在完成一天的外出拓展后,大家营销成果丰富的同时,也一定疲惫不堪,但此时我们的精神还不能松懈下来。在回到网点后,龙易行的归还工作和相关材料的整理是必不可少的,外出拓展只是营销的前期工作,后面几天材料整理、后续业务的及时跟进也会给客户带来较好的服务体验。