为积极做好金融消费者权益保护及公众教育服务工作,营造和构建和谐的金融消费环境,建设银行西城支行营业室开展了“315金融消费者宣传教育”活动。
金融消费与百姓息息相关,权益保护关乎百姓切身利益。建行西城支行组织员工到人才比较密集的市场所发放宣传折页,宣传新消法赋予金融消费者的六项权利,讲解反假货币的基础知识,识假的技能,残缺人民币的兑换办法,爱护人民币的意义。
正确使用电子渠道,为金融消费者提供便捷服务。我行员工走上街头向客户讲解日常生活中如何正确使用一些电子产品,如何防范金融欺诈风险,不随意点击陌生连接,保护金融财产安全。
315宣传活动,让消费者了解了消费者权益法赋予金融服务的各项权利,金融机构应履行的责任,有效强化了消费者风险意识和依法理性的权利意识,同时力打造有担当、有温度、有特色、有尊严的最佳综合服务企业,为优化地区金融环境,维护金融安全作出更大贡献。
(撰稿人:孙燕楠 审核领导:王振文)