临商银行滨海支行多方联动积极攻坚旺季营销“开门红”
临商银行滨海支行多方联动积极攻坚旺季营销“开门红”
为确保旺季工作稳健、顺利开展,临商银行滨海支行切实把2021年旺季营销各项工作落到实处,顺应市场变化,找准切入点,多措并举积极攻坚旺季营销“开门红”。
理念引导机制。新年伊始,支行认真落实上级行旺季存款营销动员会精神,结合实际制订支行的开门红营销方案,同时多次召开职工会议,使全体员工转变理念,明确方向,激发员工营销潜能,调动全员营销积极性。
强化服务措施。为增强储蓄存款的稳定性,支行针对基础客户全体员工动起来,对前来办理业务的客户不管客户金额大小都多一句提醒,提醒活期转定期、多存定期多得利息,并送上小礼品带上新春的祝福;同时全方位推进服务措施落实,在实施个性化、差别化服务的同时,特别强化人文关怀,加大对老年客户的帮扶力度,重点指导、演示自助机具的使用,使他们逐步接受电子银行产品和自助机具服务,不断提高分流率,让客户既感受到我行热情、便捷服务,又避免因排队而造成的客户流失,并着力营造温馨、舒适的氛围。
加大营销力度。支行充分发挥团队精神,通过你追我赶的竞赛,真正做到变坐商为行商,为促进业务的快速发展,赢得营销的工作的主动权,着力推介新型业务加大对市场的拓展。同时抓好春节后有利时机,积极主动地走访重点客户,抢抓旺季营销,不断壮大优质客户资源打下坚定的基础,支行负责人上门直接营销,特别是对重点行业、重点客户等,主动靠前冲在前面,向客户推介银行产品和金融服务,加深客户对产品的服务和认识,为旺季营销创造条件。
完善激励考核。支行在旺季营销动员会上明确冲刺目标任务的同时,增加员工压力,强化员工信心,并完善各项目标激励考核,增强员工营销的目标性和积极性,营造你追我赶的竞赛氛围。
(临商银行滨海支行 杨清君)
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作者:杨清君