临商银行东岳支行积极落实“便利支付乐享晚年”主题活动

为贯彻落实好总行转发中国人民银行总分行《关于提升老年人支付服务便利化程度的意见》要求，提升支付服务适老化程度，满足老年人支付服务需求。
支行积极落实上级行“便利支付乐享晚年”主题宣传要求，做实适老服务，细化适老措施。
一完善网点无障碍物理配置，包括开设老年客户绿色通道，配套专属座椅、轮椅；在厅堂摆放养生书籍、并为特殊老人上门服务等暖心服务措施。
二设立了老人便捷窗口，业务咨询服务台、咨询投诉电话。
三柜台及厅堂内均配备老花镜、并配备医用急救箱、行内现有可移动机器两台可为特殊来人提供上门服务，今年以来我行为周边老人累计上门服务三次，支行人性化的服务受到了周边客户的广泛认可，切实提高了支行声誉。