工行宜春丰城大井头支行商户拓展工作迈上新台阶

 面对新冠肺炎疫情带来的新变化，工行宜春丰城支行突出以场景化建设突破口，通过突出产品亮点、开展宣传营销，利用网点阵地、实施特色营销等措施，从多角度发力，微信，支付宝，云闪付二维码兴起，越来越多的线上支付方式被大众接受，与时俱进，工行二维码也正大力推广中。
 一、分好组，走出去。该行鼓励员工多走访市场，多去拓户，进行"扫街"活动，每天下班或者上班低峰期，走访周边商户，进行综合产品营销，利用我行线上商户收单平台，现场录入资料办理二维码，提升客户体验感。
 二、熟操作，深维护。作为办理二维码的操作员，该行必须要熟悉办理二维码的操作，以及办理时出现的问题。同时也要教会商户熟练掌握我行商户之家的使用流程，做好后续服务，提升客户满意度。
 三、广宣传，增粘性。该行在做二维码宣传时，不单单只是在周边，宣传范围可以逐渐扩大，并且宣传二维码的同时，可以同时宣传工行贷款，理财，存款等重点产品，也可以用产品和服务来吸引客户，增强客户粘性。
 四、客带客，广拓户。在办理乡村医生二维码时，该行当时觉得很难，难在如何把众多医生聚集起来，因为乡村医生分布很广，很难一个个去办理。首先，我们想到了卫生院财务，因为这些乡村医生都会和卫生院财务打交道，平常我们和财务的关系也维护的很好，他们很爽快的答应了帮助我们，帮我们宣传二维码业务，同时，也在第一时间告诉我们乡村医生会在一起开个会，通知我们过去，就这样我网点乡村医生二维码业务才能顺利办好。因此我认为，客户关系维护不仅仅是在一次两次，要在平时，平时多来往，多走访，互相帮助，客户对我们的服务满意，就可以帮助我们去宣传，吸引更多客户，这样更有利于我们业务的发展，以及拓宽新户，让更多人熟悉工行二维码，熟悉工行产品。
 二维码市场资源是宽广的，目前我们做的还远远不够，不过我相信，只要我们持之以恒，坚持不懈的去做，我们定能取得新的发展高点。高淞