工行新余分行银行卡分期付款业务快速稳健发展

今年以来，工行新余分行银行卡中心认真贯彻落实市行党委的要求，以“奋斗+落实”的姿态，通过前期通过反复的市场调研、数据比对分析，在严把客户准入关的基础之上，针对各类客户需求提供相适应的分期产品，各类分期业务产品均衡发展，中收成果显著。
一、领导重视，组织推动得力。工行新余分行领导高度重视信用卡分期付款业务，年初便制定了“高标引领、全面协调发展”的目标方针，要求分行银行卡中心紧盯市场与同业，认真分析各类分期付款产品的优劣势，通过强化业务学习、线上培训、市场调研等方式，让各支行自选分期业务品种的发展重点；同时分行银行卡中心，通过提升审批效率、搭建解疑快速响应机制，为分期业务的快速稳健发展提供了有力的保障。
二、把好准入关，加快资产业务高质量发展。工行新余分行通过反复的市场调研、数据比对分析，严把客户准入关，根据当地实际选择合适的分期产品，主要有幸福分期、精装分期、车位分期、马上借产品。在业务管理上严格审查流程、压实岗位责任、强化贷后管理，实现了银行卡业务拓展与质量管理的双提升，竞争力明显增强。资产质量不断优化，为全行信用卡资产业务的健康稳健发展奠定了良好的基础。
三、加大宣传，扩大我行分期付款产品的品牌影响力。为进一步扩大我行分期付款产品的品牌影响力，该行在传统的网点宣传外，通过定制电台广告、出租车车顶广告、公交车身广告及大型家具市场广告等方式，加强我行分期产品的宣传。该行银行卡中心联合渠道管理部门通过定制网点专属广告，在一定程度上也进一步强化了网点的阵地营销效果。同时，该行会通过大数据系统筛选，提取目标客户清单，开展精准外呼及电话营销工作，效果良好。
四、强化贷后管理，提升客户服务体验。为进一步管控信用卡资产质量，工行新余分行创新推出的“信用卡专管员”制度、“信用卡客户纳入PBMS系统管户”等方式，让分行在信用卡资产质量管理方面有了较为有力的抓手。同时通过建立信用卡客户贷后回访机制，让客户在还款信息、维护个人征信等方面有了更优质的服务体验，为分行分期付款业务快速稳健发展增添了保障。