邮储银行积极做好客户服务工作

为进一步提升客户满意度，邮储银行不断加强营业网点服务管理，积极做好客户服务工作 。一是认真落实好行领导、网点负责人值班制度，正常营业时间内确保各岗位人员在岗履职；二是认真学习上级行下发的服务通报，逐条对照各自岗位做好自查工作；三是加强柜面员工服务规范管理，展示良好的服务形象；四是完善服务规范及服务考核办法。重视服务管理工作和客户意见，及时妥善处理各类疑难问题。