工行宜春分行把脉求突破力求信用卡量质并举稳健快发展
工行宜春分行把脉求突破力求信用卡量质并举稳健快发展
2020年下半年以来,工行宜春分行突出我信用卡业务综合可持续发展目标,一手抓疫情防控、一手抓业务经营,统筹开展各项银行卡业务,精耕细作、稳妥有力地促进信用卡业务健康快速发展,既要市场份额、客户发展,又要风险可控、质量安全,数量和质量两手抓,实现银行卡业务的可持续发展。
一、适应市场,全方位着手抢收单。受疫情影响,该行针对上半年收单业务发展不理想,收单额同比实现大幅度下降的现状。先后开展“爱购超市、码上优惠”、“爱购新春、惠享美食”、“爱享周末 9元观影 工行陪您看大片”、“迎五一、复工惠”爱购周末、“刷工行卡、优惠多多”等满减促销活动,促进商户活跃度的提升、实现收单量的增长。
二、强力推进,力求各项营销见成效。该行将获客活客作为银行卡业务发展的重中之重,全行上下凝聚全力拓展客户、活跃客户、发展优质客户开展获客活客、三类优质客户群渗透专项营销活动。积极加大综合收单项目的营销工作,对大型购物广场进行持续跟踪营销,开展商户专项合作;与中石油开展刷卡促销+返现优惠活动,实现收单和获客活客的双重发展。
三、提质增效,强力深推拓客户。该行加强阵地营销,各网点立足网点阵地,做好一日一柜一客户的营销落实,重点做好行内存量无信用卡中高端客户营销发卡工作,客户经理利用个人客户营销系统,实行对三类优质客户的精准营销。平台推动助营销,各行高度重视线上获客,关注“工银信用卡微讯”公众号,积极通过总行“合伙人码上荐”额外奖励及重磅活动的契机,助推获客任务完成。同时持续做好信用卡一键绑卡工作,将我行信用卡绑工银e生活、微信、支付宝、银联云闪付作为一项网点日常营销工作,积极开展“一键绑卡”工作,绑卡业绩按相关绑卡激励标准进行奖励。
四、稳妥把控,健康发展促分期。该行适应政策调整,明确目标、压实责任,找准发展模式、方法适用对路,责任指标到人,主动出击,做好各项分期业务。继续做好中高端客户马上借的推动;做好信用类普通家装分期、车位分期的全辖推广;利用政策优惠继续推广幸福e分期;积极学习《江西省分行“马上借”信用卡消费分期业务管理实施细则》并进行实践。
五、催诉并进,不良资产大清收。该行对于普通发卡尤其是网络发卡应当继续保持审慎授信的态势,严格审查客户的资信状况,筛除低端客户,及时对有风险的客户采取降额,取消用卡资格等处理措施,针对行内自主营销分期逾期及5万元以上大额不良,各行应当认真落实贷后管理责任,对以上客户必须做到有效催。同时继续提升呆账核销工作效率和工作质量,对已经核销以及还未核销的不良清单,全面开展司法诉讼,抓紧时间,抢抓先机,做到应诉尽诉。郭帆
来源:
作者:郭帆