临商银行新华支行加强客户经理队伍建设

一直以来，新华支行严格按照总行和中支的要求，多措并举狠抓客户经理队伍建设，通过完善客户经理培训制度、管理制度以及考核制度，优化客户经理的日常职责，充分调动客户经理的工作积极性，大力提升支行的市场竞争力。
一、支行严格客户经理考勤制度，实行周例会管理，每周一组织客户经理召开一次例会，汇报上周工作完成情况以及本周将要开展哪些工作。要求客户经理每天填写《客户经理日志》，记录一天业务开展情况及客户营销情况，根据记录找出工作中存在的难点和问题，在例会中提出，共同研究分析。
二、落实管户责任制，支行用清单式管理制度将现有的有贷户、无贷户分配到人，明确责任。管户责任人每月对所管客户存款情况进行分析，对存款下降的需要责任人说明下降原因并制定提升计划。
三、强化客户经理培训学习，提高营销能力，以总行下发的关于信贷方面的管理办法、操作流程等业务知识为内容，提高客户经理的综合业务能力。
四、增强团队凝聚力。支行领导加强与客户经理的交流沟通，提高思想认识，进一步增强团队核心竞争力，客户经理之间做到相互协调，相互支持，共同攻克业务难关。
（新华支行 张文文）