临商银行银雀山支行积极响应总行的营销精神,突出价值导向,加大员工的业务考核分配比重,形成“人人参与营销,人人创造价值”的营销理念,精细化员工的考核任务,增强员工营销信心,转变坐、等、靠的柜台营销模式,主动出击积极行动,找亲属朋友,联系同学关系,扩大营销辐射面,目前我行形成了你争我赶的营销局面。
一是支行领导利用晨会时间专门进行贵金属业务的培训工作,要求员工熟知贵金属业务的办理流程,以便缩短客户的等候时间。
二是专门请专业人士为柜员讲解贵金属的营销技巧,掌握贵金属业务的营销卖点,正确引导客户的投资方向,使柜员和客户之间形成兴趣上的互动。(刘庆岳)
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