临商银行兰山支行积极推广“鲁众小保” 增强消费者维权意识

    近期，为深入落实临商银行总行关于加强消费者权益保护的相关要求，兰山支行积极开展“鲁众小保”微信公众号宣传推广活动。
     一是持续加强厅堂宣传。支行利用微信二维码展台、发放宣传单等方式，鼓励到行客户扫描关注“鲁众小保”微信公众号，并主动向客户详细介绍作为一名金融消费者所拥有的各项权利与维权方法，同时宣讲在当前疫情形势下应当如何提高金融诈骗的防范能力，有效提升了客户的消费者权益保护意识。
     二是深入推进外出宣传。支行利用客户经理外出营销的便利，深入周边社区、商户，积极进行消费者权益保护政策宣传，讲解“鲁众小保”微信公众号相关功能，增强群众维权意识。同时，及时也了解商户的其他金融服务需求，及时提供相应的金融产品和金融服务，有效解决了客户的实际需求。
     三是全方位开展线上宣传。支行积极拓展线上宣传渠道，通过微信朋友圈广泛推送消费者权益保护知识和防范金融诈骗常识，有针对性地开展政策宣传，进一步扩大受众范围，切实保护金融消费者的合法权益。