工行宜春分行把脉会诊知不足全力推进个金业务稳定增长迈上新台阶

 进入下半年以来，工行宜春分行突出储蓄存款业务的核心作用，召开全市个金月度经营分析会，着力强化“行长抓、全行办”、“存款在他行”的工作要求，逐项详细分析代发工资、个人客户、市场拓展等重点指标，以“奋斗+落实”为工作抓手，不断强化考核机制，深挖客户潜力，争抢市场份额，充分发挥网点同志特别能吃苦、特别能打硬仗、勇于担当的精神，全力推进个金业务营销稳定增长迈上新台阶。
 一、把脉会诊知不足。该行认真分析当前存在的主要问题，表现为存款与资产未做到同步发展。部分网点存在重存款轻资产或者重资产轻存款的现象。存款和资产是相辅相成的，任何时候都要做到两手抓、两手硬，在确保完成存款任务基础上，做大资产。外拓重商品市场轻代发市场。当前大部分网点外拓主要集中在商品市场，存款的来源是多样化的，任何市场都不能放松，特别是具备传统优势的代发工资市场。与此同时，该行对月末存款拉升重要性认识不到位。月末拉升是一个良性循环，拉升之后将会留有资金沉淀，各行要转变思想，坚持月末存款拉升不放松，做到月月有提升，确保系统同业“双第一”。
 二、树立信心勇攀登。该行提出要认清当前形势，树立危机与责任意识，做到“三个加强”。一是加强过程管理，夯实基础业务。对市场拓展、商户盈承接、客户经理管户维护、客服经理深度融岗等工作量化细化，抓实抓透。二是加强工作联动，一方面，加强与普惠金融的沟通，共同推动目标客户代发工资与用工贷、经营快贷等联合营销；另一方面，在做好上门核查涉案、风险账户的同时综合营销代发工资。三是加强工银安盛销售，该行上下要进一步转变理念，牢固树立工银安盛“自销”品牌，将“自销”理念层层传导至每一位员工，把工银安盛作为首推产品全力做好销售，全面持续打响“爱家日”品牌，全方位提升工银安盛销量占比。
 三、抓实资源强推进。该行统一思想认识，坚定发展信心，将任务层层分解，考核落实到每一位员工，促使每一位员工树立“主人翁”意识，进一步明确一季度营销任务必须完成、市场占比必须领先的刚性要求，把思想行动统一到营销工作上，统一到“想干事、干成事”上来，坚决克服消极情绪和不良行为，高标准、严要求，加大对营销资源配置投入和竞赛奖励力度，充分调动全行各层级力量，加快业务营销，做大做强主要业务市场规模，不断提升系统位次和经营业绩，为实现可持续发展打下坚实基础。　　
 四、凝心聚力促发展。该行以整合营销、联动营销为抓手，突出优质客户关系维护，实现精确营销，全力做好潜力私人银行客户关系维护，围绕目标客户群制定涵盖存款、贷款、理财、贵金属、信用卡和电子银行等产品的套餐方案，通过联动营销和组合营销，抓好稳存增存工作，夯实储蓄存款的基础，做大储蓄存款的市场份额。
 五、精细服务优效能。为缓解旺季网点人员紧张的现象，该行要求网点全部客服经理完成通岗，在大厅繁忙时做好客户引导、分流、指导客户使用智能设备，缓解网点大堂人员紧张现象，在现金业务高峰期实行弹性工作制，提升客户满意度。 同时针对上半年营销工作进展情况，查找不足，分析原因，动员全行进一步转变作风，认清形势，锁定目标，狠抓落实，为夺取全年工作最终胜利奠定坚实基础。徐苏