建行嘉善支行：巧用线上平台 贷款事半功倍

    早在2018年，普惠金融就作为建行的三大战略之一被提出，并上升到了前所未有的高度。这一路径的选择，需要每个建行人以金融工作者的专业和专注，针对社会痛点拿出切实可行的金融解决方案。今年新冠疫情的爆发，不光对整个社会的经济活动造成冲击，对银行的金融服务能力也提出了考验。在这样的特殊时期，嘉兴市金融信用信息共享平台便起到了至关重要的作用。
    建行嘉善泗洲支行地处老城区，偏经济开发区一隅，客户群体以外来务工人员为主，如何拓展普惠金融业务、服务中小企业一直是该网点一大难题。疫情发生之后，在线下拓客乏力的情况下，网点主任敏锐地预测到线上拓客也是一个不错的方向，便将目光锁定在嘉兴市金融信用信息共享平台，叮嘱客户经理一定要每天关注平台上发布的需求并作出快速回应。
    5月的一天，客户经理像往常一样登录平台，某食品有限公司引起了客户经理的注意，了解到客户有抵押贷款的需求，而建行的3年期抵押贷年利率低至4.25%，刚好是满足客户需求又实惠的金融产品。于是，客户经理第一时间拨通了客户的电话与其对接，了解了客户的基本情况之后立马上门收集材料、预约时间开户、申报贷款、预约抵押、放款。客户从发布需求开始到整个流程结束只用了5个工作日，最终成功贷款220万元，三年内无需每年掉头资金，使客户少了很多后顾之忧。
    如此闪电般的速度和优惠的利率令客户对该平台和建行的产品、服务赞不绝口，还特地帮忙发了朋友圈宣传。借助嘉兴市金融信用信息共享平台，客户无需到传统物理网点，只要在线发布需求，就能解燃眉之急，等于是在客户和银行之间架起了一座信贷大桥。随着初尝甜头的客户们的口口相传，建行服务企业、服务社会的初衷也将越来越深入人心，企业融资难的社会痛点也将慢慢被抚平。