为了方便客户激活“工会惠员卡”,早日享受到“工会惠员卡”的诸多福利,新华支行开展上门激活“工会惠员卡”服务,将“移动柜台”搬进企业。
上门服务小组分工精细,服务高效为职工们集中办理卡片激活、短信通知等业务;帮助职工们安装并开通手机银行、微信银行和手机号码支付等特色服务项目;积极宣传“临商银行”“沂蒙工众”等微信公众号、“齐鲁工惠”APP,让企业职工们第一时间享受到“工会惠员卡”的实惠和便利。前来咨询的职工络绎不绝,现场气氛热烈。
上门服务小组的付出,让企业职工们享受到银行上门的一站式服务,获得客户的一致好评。支行周到、热情的上门服务,解客户之忧,帮客户所需,打造了临商人竭诚服务的品牌形象。
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作者:朱庆林