工行宜春丰城支行借力“百行进万企”活动推动普惠金融业务发展
工行宜春丰城支行借力“百行进万企”活动推动普惠金融业务发展
工行宜春丰城支行根据银保监局及上级行“百行进万企”融资对接工作的通知要求,结合本市特点,努力联系走访客户,深入了解客户的需求和问题,加强沟通合作,积极开展融资对接工作,扩大普惠金融产品的渗透率,优化银企对接渠道,挖掘客户潜力,推动普惠金融业务发展。
一、加大宣传力度。一是积极发挥该行现有的阵地宣传作用,一方面,通过微信、微博等线上资源,加强政策解读和产品宣传。另一方面,利用网点阵地的LED屏幕、宣传窗,增加受众群体。二是联系当地媒体对“百行进万企”进行工行在行动的报道,增强社会公众尤其是小微企业对金融支持政策和工行服务的知悉程度,巩固和提升该行良好声誉形象。
二、深入挖掘企业需求。宣传解读工行相关政策,积极推介工行线下重点融资产品和线上供应链、经营快贷等线上优势产品,为企业量身设计综合服务方案,有效满足生产经营正常、信用良好的小微企业的融资需求。对发展前景较好、综合贡献较高的优质客户,建立目标客户库,重点开展常态化走访调研,不断挖掘客户潜力,持续提升普惠金融服务质效。
三、推动服务队伍优化升级。一是积极创新服务模式,为小微企业量身定做金融服务方案,建立小微企业电子档案,依据市场动态,主动提供贷款、存款、结算等业务的“一站式”服务。二是推动服务队伍优化升级,选派综合素质高、业务能力强、服务态度好、想干事、愿干事、干成事的客户经理组建小微企业服务团队。
四、强化疫情普惠金融服务保障。全力做好特殊时期普惠金融服务保障,在疫情发生特殊时期,该行严格执行关于小微客户收费减免的相关要求,主动承担与贷款相关的押品评估、抵押登记、公证服务等费用,尽力为企业减轻负担;同时对于防疫相关企业的普惠贷款一律执行目前最低贷款利率,切实降低企业融资成本,全力做好特殊时期普惠金融服务保障,更好地支持疫情防控工作。李春媛
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作者:李春媛