临商银行新华支行加强柜面沟通服务

发布时间：2020-05-19

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近日，新华支行开展了加强柜面沟通服务培训，要求前台人员，用心服务，善待客户，畅通与客户沟通的渠道，尊重客户的个性化服务，对待客户中要善于了解客户的需要。揣摩客户的心理，要倾注真心，每时每刻都要专心服务，想客户所想，想客户所未想，善于观察客户，理解客户，对客户的一言一行要多留心，提升柜面整体业务服务水平。

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