工行诸暨支行以作风建设为抓手，竭力提升金融服务

   工行诸暨支行以转变工作作风，精细化服务为抓手，加强管理，提高服务效率，规范服务细节，力求通过扎实的工作措施将服务工作引向深入，全面提升服务品质。
    该行十分注重网点服务质量提升，为让客户深切感受到该行服务的高效率、零距离、真用心，一方面定期组织员工开展各项业务学习与培训工作，形成主动学、认真学、有效学的良好氛围，以期更好地为客户提供产品服务和加强服务体验。另一方面切实加强网点作风管理，注重综合金融服务，严格落实“首问负责制”，全面提升全行的整体规范化、标准化服务水平，积极提升辖内员工的凝聚力和服务质量，让优质的服务、务实的作风覆盖辖内全部网点。
   该行将以提升服务水平为着力点，进一步突出服务地方经济、服务中小企业、服务广大市民的市场定位，更好地履行在支持地方经济发展中所承担的社会责任。