工行宜春樟树支行加强教育培训工作 提高全辖员工素质

 工行宜春樟树支行把教育培训工作作为提高员工队伍素质的重要环节来抓，通过做好组推动、加强新员工培训、落实培训计划等措施，推进全员持证上岗，提升岗位专业能力和适岗能力。
 一、开展综合操作业务熟练性训练。在员工培训上采取区别对象，分类培训，抓住重点，以培训促进全行业务发展，把培养合格的综合柜员作为工作的出发点和立足点，加强综合操作业务的熟练性训练，本着缺啥补啥、逐步提高的原则抓好培训，挖掘人力资源的潜力，有效缓解一线柜员紧缺矛盾。
 二、丰富学习和培训形式。从自身实际出发，从个人职业发展出发，积极鼓励员工踊跃参加各种形式的学习、培训，除参加上级行组织的各类业务产品培训外，还通过网络大学教育和集中授课相结合、走出去与请进来相结合，现场演示、现场观摩、以会代训、以赛代训、学习交流会、座谈演讲等形式不断拓宽、拓深学习渠道，丰富学习和培训的形式。
 三、开展转岗培训工作。根据全员竞聘后出现的员工队伍实际情况，及时、有效开展了对转岗员工的培训，采取基本理论与实际操作相结合，送出去与请进来相结合、营销理念与营销实战相结合，有针对性地请专业培训公司和该行师资开展拓展训练、服务礼仪、市场营销、柜面业务知识培训内容。
 四、推进全员持证上岗。根据专业资格考试下发通知，及时转发辖内员工，做好宣传引导工作，并对在岗员工持证情况进行实名统计，对未持有资格证书的在岗人员必须参加考试，特别是将网点负责人、信贷从业人员、销售类及客服类岗位人员列为重点对象，通过及时的跟踪监督和提示，确保全辖员工（50周岁以下人员）全部持证上岗。黄耀