在疫情防控期间,邮储银行永新县支行以电子银行线上办理业务为契机,大力开展电子银行推广力度。为引导广大客户正确看待电子银行业务发展,4月份该支行开展了以“电子银行业务”为主题的金融消保宣传活动。
本次活动宣传内容主要包括:如何正确看待电子银行业务发展、电子银行业务基础知识、电子银行业务类型、常见安全风险、高息贴现诱惑致存款被盗、网银信息保护等。通过活动,该支行旨在向公众传达,在柜台逐渐减少的大环境下,对待电子银行业务过于谨慎或过于轻视都不可取,应正确看待网上银行、手机银行等电子业务渠道,安全利用渠道快捷办理相关业务,满足自身需求比避开更加重要。在与客户沟通宣传中,该支行员工多次提醒客户注意保管好自身账号、密码和UKey,不轻易相信接收的非银行官方网站上的任何信息,不轻易相信假公检法以“安全账户”名义的电话欺诈,时刻加强安全防范意识,正确办理电子银行业务。
同时,为让客户体验到电子银行支付的便捷性,进一步了解手机银行的功能,该支行员工手把手教客户操作手机银行,向客户介绍手机银行金额查询、智能转账、基金理财、信用卡业务等,提升客户对手机银行自主操作的能力。
通过本次宣传,有效提高了金融消费者对电子银行的认知,让更多银行消费者能懂、会用金融知识,进一步提高了邮储银行金融产品的关注度和认知度。
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