工行宜春分行“两学一做”推动学习型服务型机关建设

 工行宜春分行为贯彻落实“两学一做”学习教育要求，切实履行党建工作主体责任，夯实党组织建设基础，积极践行“两学一做”，争创学习型服务型机关。
 一、积极创建服务型机关。充分认识加强服务型党组织建设的重要性，以服务型党组织建设引领机关党建工作，使服务成为机关党建的鲜明主题，牢记党的宗旨，经常深入基层、深入员工，认真落实机关服务承诺制满腔热忱地为基层办实事、解难事、做好事；形成完善畅通的信息传导机制，认真倾听基层员工的呼声，正确反映和兼顾员工的利益，充分调动广大员工工作积极性和主动性。
 二、积极推动机关作风建设。对网点提出的每项服务需求，要落实具体责任人，并做到项项有监督，项项有着落。把作风建设纳入对各部室、各网点年度工作的考核范围，作为考核部室负责人、网点员工、营业经理、大堂经理、客户经理和各管理人员的重要内容，作为评价机关干部工作实绩和表现的重要依据。
 三、积极完善服务激励机制。加大服务检查考核，开展客户满意度调查分析和研究，发现问题及时整改，促进不断改进服务，创新服务形式和手段，提高服务质量和客户满意度，重点对网点服务管理情况进行了解，帮助指导网点提升服务能力，收集网点服务方面的需求并及时解决。
 四、积极整改存在问题。结合工作实际，切实从优化贷款审批、规范服务行为、改进机关作风、推进行务政务公开、完善服务措施等方面明确工作重点，分别落实牵头和协助部门，制定针对性强、可操作性强的措施，制定问题整改办法，做到查改结合，对存在的问题及时进行整改。秦川