邮储银行永新县支行提高客户的贡献度和忠诚度

发布时间：2020-03-27

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数字时代激烈的市场竞争让客户中心不断促使成本中心向利润中心跃迁，在这个转型的过程中，维系客户成为一项非常重要的工作。为进一步加强客户关系管理，提高客户的贡献度和忠诚度，推动高端客户健康快速发展，邮储银行永新县支行积极开展客户走访工作。根据客户资产、片区划分等，该行以网点为单位组织成立走访小组，坚持与客户面对面交流，充分了解客户的需求和建议，为客户提升贴心的服务，将客户营销与维护有效结合起来，不断提升客户发展质效，受到了客户的一致好评。

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