随着股票市场回暖,新余团结-北村支行牢牢把握当前市场机遇,以资产配置为导向,以提高中间业务收入为目标,线上线下相结合,深耕存量,培育增量,多举措推动基金产品销售。
依托网络,加强培训。当前受疫情影响,该行大力推行线上办公,多次召开视频会议,分析市场形势及基金行情趋势;组织客户经理、客服经理参加培训,通过参加网络直播课、产品路演等方式,加深熟悉重点基金产品的信息,强化营销技巧,进一步提升营销能力。
依托数据,精准营销。支行对于存量理财、基金、三方存管等客户进行取数筛选,锁定目标客户群,开展电话外呼营销以及邀约到店,了解客户的风险偏好,进行诊断,灌输资产配置理念,建议客户分散投资,合理配置资产,在风险可控的情景下,将收益最大化。
依托“微信朋友圈”,强化宣传。该行组织全员参与体验基金产品,加深对产品的认知,时刻关注基金产品收益,做好定期微信朋友圈晒“基金产品收益K线图”和新发基金产品预热信息,吸引潜在客户并挖掘其金融需求,强化线上拓户营销。
依托信息管理,强化跟踪服务。该行要求逐笔记录客户的购买时间、购买种类、风险偏好、联系方式等信息,并时刻关注客户持有重点基金收益动态,到达预期收益及时通知客户止盈调仓,持续跟进营销合适产品,切实做好售后跟踪服务。
来源:中国工商银行新余分行
作者:灵风