临商银行新华支行多措并举应对疫情期间代发工资高峰

    为进一步做好新型冠状病毒感染肺炎防控工作，临商银行新华支行全面落实上级行疫情防控工作部署，全力做好代发工资高峰期间的疫情防控工作。

    营业网点把好入口关，做好入口的流量控制。为应对退休职工代发工资高峰的到来，该行提前部署安排分流客户，各网点根据情况适当减少入口人数，限定进入网点客户数量，坚决避免人员大量聚集。

    做到五个“必须”。即每个进入网点办理业务的客户必须要戴口罩，每个进入网点办理业务客户必须测量体温，每个进入网点办理业务的客户必须用支行准备的消毒纸巾进行消毒，每个进入网点办理业务客户必须登记个人信息记录，每个进入网点办理业务客户必须听从大堂工作人员安排办理业务。

    做好业务分流。进入网点客户，大堂经理做好提示，避免客户扎推聊天。严格执行一米线制度，让客户之间少接触、不接触。面积比较大的网点调整客户等候椅的距离和方向，拉开等候客户的距离。充分利用自助设备，减少客户等待时间。

    保障设备消毒。加强对营业网点自助机具、无人银行网点设备的巡视消毒工作，减少因设备故障引发的人员聚集。同时，协调做好自助设备的现金供应，保质保量完成代发工资高峰期的艰巨任务。

    为做好疫情期间的服务，对定期存款到期延期等疫情时期产品信息及时外公示和全员朋友圈转发。同时，结合当地公安部门在各小区张贴温馨提示，引导客户错开疫期，避免因人员聚集引发交叉感染。