工行诸暨支行强化“四到位”,以高效金融服务,全面助力疫情防控
新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,工行诸暨支行积极行动,主动作为,严格按照监管机构及上级行的各项决策部署,始终把客户和员工的安全健康放在首位,通过层层传导压实防控责任,确保“组织领导、工作机制、疫情防控、金融保障”四大环节落实到位,全面助力疫情防控。
一是高度重视,强化组织领导,确保部署到位。该行迅速成立了疫情防控领导小组,制定应急预案,把疫情防控和金融服务保障作为当前工作重点,逐级落实防控责任,确保防疫工作部署到位。
二是强化工作机制,确保责任到位。加大疫情排查力度,对全行员工每天测量体温并建立好台账,及时上报疑似病例,确保疫情信息第一时间传达。同时,积极配合做好诸暨市暨阳街道办疫情防控工作,2月9日至2月29日,配合共建单位浣北社区在固定卡口进行防疫执勤工作,对进出小区的人员进行询问、身份登记和测量体温。
三是加强防护保障,做好疫情防控。该行第一时间为辖内网点统一配发了消毒药水、测温仪、口罩、手套等必需品,并全面开展对网点、办公场所的卫生清洁和消毒工作。在网点,要求辖内各网点对柜台、自助设备等公共区域加大清洁消毒频率,确保网点消毒工作到位;安排专人对进入网点的客户采取“先测量体温后登记再办理业务”措施,并积极引导客户线上办理业务,减少人员接触机会。
四是开辟“绿色通道”,加强金融保障。该行充分发挥金融主力军作用,全力做好金融支持。合理安排营业网点及时间,按照特事特办、急事急办的原则,对用于抗击疫情相关的捐赠汇款等资金汇划,开通“绿色通道”,相关人员随时待命,确保以最快速度到账,积极履行社会责任。
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作者:王琪琦