为进一步提升网点运营效率,减轻网点人员交接负担,防范实物交接风险,工行新余分行依据省行《关于做好网点实物智能交接项目试点投产工作的通知》要求,组织网点做好智能交接备查系统试点投产工作。
一、加强组织管理。智能交接备查系统试点投产工作时间紧、压力大、任务重,该行组织召开专题会,要求全行高度重视,通力合作,运行管理部作为责任部门,要周密部署,细致安排,加强横向沟通、纵向联系,指定专人负责试点推广工作,确保试点投产各项工作有序推进。
二、严密投产准备。遵照“分批试点、稳步推进”的原则,准确遴选试点投产网点,制定《关于做好网点实物智能交接项目试点投产工作的通知》和工作安排,认真做好智能交接备查系统各级用户权限的维护工作,保证网点人员通过智能手机下载安装工银e服务APP,奠定试点投产前期工作基石。
三、抓实业务培训。分层次、有针对性地组织网点客服经理和运营主管开展业务培训,重点学习《智能交接备查系统操作手册》、管理规定及实物交接种类清单等,帮助网点人员熟练掌握智能交接备查系统操作技能和风险防控要点,规范交接行为。
四、加强风险管理。要求各行在系统试点投产应用期间,及时收集反馈反映试点投产过程中的问题和建议,定期检测智能交接备查系统运行情况,按时限做好已纳入智能交接物品纸质《交接登记簿》停用及归档工作,全面实现纸质与电子登记簿无缝对接。