工行宜春分行夯实基础 全面提升个金业务市场竞争实力
工行宜春分行夯实基础 全面提升个金业务市场竞争实力
今年以来,工行宜春分行高度重视个金工作,从统一思想入手,全面提高认识,紧紧围绕打造"第一个人金融银行"战略目标,全力以赴、全面提升个金业务竞争力、风险控制力和客户满意度,举全行之力,聚上下民心,夯实基础,全面提升个金业务市场竞争力,促进各项工作齐头并进,取得了显著效果。
一、加强学习培训,确保发展后劲“足”。一是加强政治理论学习。树立正确的从业政治方向,树立正确的世界观、人生观、价值观,不犯错少犯错,珍惜现在,把握未来;二是加强业务知识学习。重点学习个金新业务、新知识、新产品,了解中间业务知识,以及大数据时代营销的新变化、新理念、新方法,熟悉掌握各项业务操作系统的使用方法以及相关的营销技巧,真正成为本岗位的行家里手;三是加强全面学习。重点学习经济金融新常态、互联网知识,以及法律、科技等知识,充实和完善知识结构,拓宽知识视野,提高新形势下驾驭各项金融工作的能力和水平。
二、强化精细管理,营销发力目标“准”。该行坚持做到急事急办、特事特办的工作常态,提高办事效率,坚持做好为基层服务、为网点服务、为客户服务,为领导决策当好参谋,及时做好存款日报、新产品和重点业务的营销进展通报以及支行、网点在省、市行的增存龙虎榜排名,建立营销战况实时交流互动平台,实时报导营销动态、通报营销进展、交流营销心得等;针对证券市场、商品市场、农村市场和代发工资等“四大”市场客户为基层行提供各类精准营销数据。及时整理下发了三方存管客户明细清单,做到先抓大户,重点突破,实现精准发力,针对性地营销。
三、紧盯工作核心,持续拓户效果“好”。该行进一步提高思想认识,树立“市场是开放的、资源是共享的、客户是流动的”新观念,明确储蓄存款“同业第一、系统第一”目标不动摇,围绕收官和开局,夯实客户基础不松劲,全力以赴抓实抓好稳存增存工作;开展“千万风暴”拓客提质增效活动,以新增个人有效客户、中高端客户为目标,广泛开展绑卡、外派、路演等活动,要求每网点每月外拓外派至少10次;抓住四季度末商品市场的黄金时期,充分利用他行收单收费、我行二维码收款免费的优势,积极竞争、挖转他行大商户,全面开展中小商户拓展,争揽商户周转资金。开展金融课堂,竞争维护优质代发单位,重点走访月代发金额50万元以上代发单位,列出时间进度表,深耕社保市场,结合专属存款产品及各项优惠活动,提升存量激活率,助力存款增长;结合银校通等线上获客场景,大力发展青年成长性客群。
四、加强组织推动,狠抓管理效益“高”。一抓思想。各行要进一步深化对个金业务重要性和紧迫性的认识,提高对个金专业金融市场竞争白热化、残酷性的认识,切实抓好层层传导和任务分解;二抓配合。成立一把手担纲的外拓外派营销团队,加强部门和上下联动,加强行业强强合作,明确扩户路径和责任,努力提升结算存款客户和“双新”即新客户、新资金占比。三抓落实。对各类目标市场和客群,制定时间表,切实抓好每一天量化考核和进度跟踪;同时加强交流与帮扶督导,组织支行一把手和网点负责人到外省优秀分行学习取经,着力提升整体营销技能与实战能力。易松青
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作者:易松青