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临商银行商城中支营业部认真落实网点服务认证工作

发布时间:2019-12-29
为进一步做好营业网点服务国家标准的认证和贯标工作,临商银行商城中支营业部根据中支安排进行了认真贯彻落实,具体做到以下三方面工作:
一、高度重视、积极行动
接到中支通知后,立即在临商银行商城中支营业部微信群里进行转发,要求所有员工积极行动,贯彻服务认证工作。
二、传达学习、认真落实
营业部利用晨会时间由内审员对全员行再培训,要求所有人员要有全局意识,必须重视该项工作。柜员除平时的规范化服务外,更要内化于心、外化于行,全行统一行动,各司其职。对营业室及停车场所、大厅厅、门厅玻璃等进行全方位的清扫,规范停车秩序、美化营业环境。
三、查找不足、提升自身素质
营业部要求全体员工以本次检查为契机,对照检查找出服务工作的不足之处,认真进行纠改,将行动落到实处,提升自身素质。
 
来源:
作者:李长青